Вопрос-Ответ

 ДОМОФОН, ЗА ЧТО МЫ ПЛАТИМ ?

 

Уважаемые абоненты, гости сайта и наши будущие клиенты. В данной статье мы постараемся более подробно описать Вам, что такое абонентская плата.

Тарифная сетка нашей компании состоит из трех позиций:

 

1.     23 рубля (обслуживание домофонной системы на первом году сотрудничества с нашей компанией, количество квартир подключенных к домофонной системе от 11 до 100 абонентов в подъезде или доме в целом).

 

2.     25 рублей (обслуживание домофонной системы на втором году сотрудничества с нашей компанией и не изменяемо (тариф установлен на 2012 год), количество квартир подключенных к домофонной системе от 11 до 100 абонентов в подъезде или доме в целом).

 

3.     30 рублей (обслуживание домофонной системы, где подключенных к домофонной системе абонентов менее 10 в подъезде или доме в целом).

 

Все вышеуказанные тарифы строго прописаны в договоре. Для более подробного разъяснения за что Вы платите, можем ответить следующие. Из любого тарифного плана 40% платежа поступает на ТО линии связи от блоков управления до абонентской трубки ( блок вызова, абонентское устройство, кабельные линии передачи сигнала, коммутатор, блок управления), 60% платежа поступает на ТО запирающих устройств (дверь, замок, доводчик, кнопка выхода).

Пример: Тариф 23 рубля из них 9 рублей 20 копеек поступают в компанию на обслуживание и ремонт (модернизацию) линии связи от блоков управления до абонентской трубки ( блок вызова, абонентское устройство, кабельные линии передачи сигнала, коммутатор, блок управления) и 13 рублей 80 копеек поступают на обслуживание и ремонт (модернизацию) запирающих устройств (дверь, замок, доводчик, кнопка выхода). За домофон платят только квартиры, оснащенные абонентскими устройствами.

 

Уважаемые абоненты, гости сайта и наши будущие клиенты.

 

Компания «Рязанский Домофонный Центр» напоминает Вам, что услуга ДОМОФОН и начисляемая абонентская плата за его обслуживание никакого отношения к тарифу прописанного у многих в квитанциях на оплату услуг ЖКХ не имеет а особенно в тарифе за СОДЕРЖАНИЕ ЖИЛЬЯ !!!

Если кто то, Вам, пытается внушить и доказать обратное обратимся к Законодательству РФ и попробуем найти ответ. За ранее предупредим Вас о том, что услуга ДОМОФОН, это дополнительная услуга жильцов многоквартирного дома, более 51% жильцов проживающих в подъезде или доме в целом. Данная услуга является дополнительной и не обязательной и предоставляется частными компаниями по желанию жильцов многоквартирного дома.

 

Перечень работ, входящих в плату за содержание жилья

 

Если дом сдан в эксплуатацию, значит им уже управляет некая управляющая компания, ТСЖ, ЖСК или ЖЭУ. На эту УК распространяются Нормы и правила эксплуатации жилого фонда (утв. постановлением Госсроя России 2003 г. № 170). За нарушение этих правил и норм УК может быть привлечена к ответственности. Привлечь к ответственности УК может Госжилинспекция, она же и вправе выдать предписания об устранении выявленных нарушений. Т.е. Вы вправе обратиться в Госжилинспекцию с заявлением, а они обязаны принять меры.

Перечень работ, входящих в плату за содержание жилья

1. Содержание общего имущества жилого дома*:
а) стены и фасады:
отбивка отслоившейся отделки наружной поверхности стен (штукатурки, облицовочной плитки);
удаление элементов декора, представляющих опасность;
снятие, укрепление вышедших из строя или слабо укрепленных домовых номерных знаков, лестничных указателей и других элементов визуальной информации;
укрепление козырьков, ограждений и перил крылец;
б) крыши и водосточные системы:
уборка мусора и грязи с кровли;
удаление снега и наледи с кровель;
укрепление оголовков дымовых, вентиляционных труб и металлических покрытий парапета;
укрепление защитной решетки водоприемной воронки;
прочистка водоприемной воронки внутреннего водостока;
прочистка внутреннего металлического водостока от засорения;
прочистка внутреннего водостока из полиэтиленовых труб;
закрытие слуховых окон, люков и входов на чердак;
укрепление рядовых звеньев, водоприемных воронок, колен и отмета наружного водостока; промазка кровельных фальцев и образовавшихся свищей мастиками, герметиком;
проверка исправности оголовков дымоходов и вентиляционных каналов с регистрацией результатов в журнале;
антисептирование и антипирирование деревянных конструкций;
в) оконные и дверные заполнения:
установка недостающих, частично разбитых и укрепление слабо укрепленных стекол в дверных и оконных заполнениях;
укрепление или регулировка пружин, доводчиков и амортизаторов на входных дверях;
установка или укрепление ручек и шпингалетов на оконных и дверных заполнениях;
закрытие подвальных и чердачных дверей, металлических решеток и лазов на замки;
утепление оконных и дверных проемов;
г) внешнее благоустройство:
укрепление флагодержателей, указателей улиц и лестниц;
вывеска и снятие флагов;
протирка указателей;
закрытие и раскрытие продухов;
установка урн;
окраска урн;
окраска решетчатых ограждений, ворот, оград;
погрузка и разгрузка травы, листьев, веток; погрузка и разгрузка крупногабаритных бытовых отходов;
агротехнические мероприятия по уходу за зелеными насаждениями;
подготовка к сезонной эксплуатации оборудования детских и спортивных площадок;
д) санитарная уборка жилищного фонда:
ежедневное влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних 2 этажей;
еженедельное влажное подметание лестничных площадок и маршей выше 2-го этажа;
ежедневное влажное подметание мест перед загрузочными клапанами мусоропроводов;
ежедневное мытье пола кабины лифта;
ежемесячное мытье лестничных площадок и маршей;
ежегодное (весной) мытье окон, влажная протирка стен, дверей, плафонов на лестничных клетках, подоконников, отопительных приборов, оконных решеток, чердачных лестниц, шкафов для электросчетчиков, слаботочных устройств, почтовых ящиков;
е) санитарная очистка придомовой территории:
постоянно:
уборка контейнерных площадок;
очистка урн от мусора;
холодный период:
уборка от снега и наледи площадки перед входом в подъезд, очистка металлической решетки и приямка;
уборка снега с тротуаров и внутриквартальных проездов;
посыпка территории противогололедными составами и материалами;
теплый период:
подметание территории в дни без осадков и в дни с осадками до 2 см;
уборка и поливка газонов;
сезонное выкашивание газонов.

2. Техническое обслуживание общих коммуникаций, технических устройств и технических помещений жилого дома:
а) центральное отопление:
консервация и расконсервация систем центрального отопления;
регулировка трехходовых и пробковых кранов, вентилей и задвижек в технических подпольях, помещениях элеваторных узлов, бойлерных;
регулировка и набивка сальников;
уплотнение сгонов;
очистка от накипи запорной арматуры;
испытание систем центрального отопления;
отключение радиаторов при их течи;
очистка грязевиков воздухосборников, вантузов;
промывка системы центрального отопления и горячего водоснабжения гидравлическим и гидропневматическим способом;
слив воды и наполнение водой системы отопления;
ликвидация воздушных пробок в радиаторах и стояках;
утепление трубопроводов в чердачных помещениях и технических подпольях;
б) водопровод и канализация, горячее водоснабжение:
смена прокладок и набивка сальников в водопроводных и вентильных кранах в технических подпольях, помещениях элеваторных узлов, бойлерных.
уплотнение сгонов;
регулировка смывных бачков в технических помещениях;
прочистка трубопроводов горячего и холодного водоснабжения;
временная заделка свищей и трещин на внутренних трубопроводах и стояках;
консервация и расконсервация поливочной системы;
утепление трубопроводов;
прочистка дренажных систем;
проверка исправности канализационной вытяжки;
прочистка канализационных стояков от жировых отложений;
проветривание канализационных колодцев;
прочистка люков и закрытие крышек канализационных колодцев;
прочистка дворовой канализационной сети;
устранение течи санитарно-технических приборов в технических подпольях, помещениях элеваторных узлов, бойлерных;
утепление трубопроводов в технических подпольях;
в) электроснабжение:
замена перегоревших электроламп;
укрепление плафонов и ослабленных участков наружной электропроводки;
прочистка клемм и соединений в групповых щитках и распределительных шкафах;
ремонт запирающих устройств и закрытие на замки групповых щитков и распределительных шкафов;
снятие показаний домовых, групповых электросчетчиков;
проверка заземления электрокабелей;
замеры сопротивления изоляции трубопроводов;
проверка заземления оборудования;
г) специальные общедомовые технические устройства:
лифты:
ежесуточные регламентные работы;
круглосуточное аварийное обслуживание.
Техническое обслуживание АППЗ, напольных электроплит, ПЗУ выполняется специализированными организациями в соответствии с Правилами эксплуатации и ремонта систем АППЗ, напольных электроплит, ПЗУ;
мусоропроводы:
удаление мусора из мусороприемных камер;
уборка мусороприемных камер;
уборка вокруг загрузочных клапанов мусоропроводов;
мойка сменных мусоросборников;
мойка нижней части ствола и шибера мусоропровода;
дезинфекция мусоросборников;
устранение засорений.
3. Аварийное обслуживание:
а) водопровод и канализация, горячее водоснабжение:
ремонт и замена сгонов на трубопроводе;
установка бандажей на трубопроводе;
смена небольших участков трубопровода (до 2 м);
ликвидация засора канализации внутри строения;
ликвидация засора канализационных труб «лежаков» до первого колодца;
заделка свищей и зачеканка раструбов;
замена неисправных сифонов и небольших участков трубопроводов (до 2 м), связанная с устранением засора или течи;
выполнение сварочных работ при ремонте или замене трубопровода;
б) центральное отопление:
ремонт и замена аварийно-поврежденной запорной арматуры;
ликвидация течи путем уплотнения соединений труб, арматуры и нагревательных приборов;
ремонт и замена сгонов на трубопроводе;
смена небольших участков трубопровода (до 2 м);
выполнение сварочных работ при ремонте или замене участков трубопровода;
в) электроснабжение:
замена (восстановление) неисправных участков электрической сети;
замена предохранителей, автоматических выключателей на домовых вводно-распределительных устройствах и щитах, в поэтажных распределительных электрощитах;
ремонт электрощитов (замена шпилек, подтяжка и зачистка контактов), включение и замена вышедших из строя автоматов электрозащиты и пакетных переключателей;
замена плавких вставок в электрощитах;
г) сопутствующие работы при ликвидации аварий:
отрывка траншей;
откачка воды из подвала;
вскрытие полов, пробивка отверстий и борозд над скрытыми трубопроводами;
отключение стояков на отдельных участках трубопроводов, опорожнение отключенных участков систем центрального отопления и горячего водоснабжения и обратное наполнение их с пуском системы после устранения неисправности.

Из всего вышенаписанного мы видим что услуга ДОМОФОН в общеобязательных нормах не прописана, значит она дополнительная и регулируется ИСПОЛНИТЕЛЕМ установившим по желанию жильцов данную услугу.

Если Вам, кто то сказал и ВЗЯЛ с Вас деньги за домофон, и сказал это входит в услугу СОДЕРЖАНИЕ ЖИЛЬЯ

ТРЕБУЙТЕ ВОЗВРАТА И ПЕРЕРАСЧЕТА !!!

Услугу домофон, начисляет только домофонная компания установившая домофонную систему в Вашем подъезде или та  компания которую Вы выбрали на обслуживание данной домофонной системы, согласно договору и тарифу, определенному между домофонной компанией и Вами (жильцами, собственниками) строго прописанного в договоре и отдельной строкой в квитанции на оплату услуг ЖКХ.

Более подробная информация по телефону : 51 - 07 - 25.

Наша компания работает с 2008 года.  Мы осуществляем полный комплекс услуг по установке и обслуживанию домофонов, видеонаблюдения, систем СКДиУ, мониторинга, сигнализаций а также установке высококачественных металлических дверей. Обладаем большим опытом. Монтажные работы, осуществляемые нашими сотрудниками, всегда выполняются с надлежащим качеством и в срок, а современное антивандальное оборудование отвечает высоким стандартам качества и имеет ряд достоинств перед аналогами. Нашими клиентами стали 500 подъездов (примерно 10 000 абонентов).

 

Чем мы занимаемся?

1. Системами контроля доступа (Домофонами)

• производством;
• установкой;
• и техническим обслуживанием.

 2. Металическими дверями

• производством;
• и установкой.

Наша компания предлагает на выгодных для Вас условиях установку новых утепленных металлических дверей, оснащенных электронной системой домофон
Всех, кого беспокоит чистота, безопасность и порядок вашего подъезда, за детальной информацией обращайтесь к нашим менеджерам-консультантам.

 Что мы предлагаем?

1. Установку Домофона на подъезд

1.1.  Установить металлическую дверь.
Наша дверь - сварная конструкция, обшитая с 2-х сторон листами железа. Усиленная дополнительно ребрами жесткости, оборудована петлями на подшипниках и покрыта качественным  покрытием.
1. 2. Установить на дверь вызывную панель, магнитный замок и доводчик.
Магнитный замок - это надежное запирающее устройство, у которого нет механических деталей, поэтому он имеет гораздо больший срок службы, чем обычный замок.
Доводчик нужен для того, чтобы обеспечить плавное закрытие двери.
1.3. Установить переговорные устройства (трубки) в квартирах.
1.4. Заключить договор на обслуживание всего домофонного оборудования и двери
с момента установки, гарантирующие работу всех вышеперечисленных устройств.

2. Обслуживание
Мы берем на обслуживание наши домофоны с момента их установки.
Регулярное обслуживание подъезда позволяет заранее выявить неисправности и устранять их локально, что влияет на срок эксплуатации домофона и  двери.
Техническое обслуживание предусматривает абонентскую плату.
Ежемесячно на объект выезжает группа специалистов для проведения плановых профилактических работ.
Все текущие заявки по ремонту выполняются в течение 72 часов.
Также наша компания устраняет акты вандальных действий за свой счет.
Вам не придется нести дополнительных расходов на злодейства хулиганов.
В случае обнаружения неисправности достаточно позвонить  в Службу Сервиса и наш специалист приедет и отремонтирует домофон.

3. Уникальные условия договора
Наша компания заключает договор с жильцами подъезда на установку и обслуживание домофонов.
Жильцы отказавшиеся устанавливать трубку у себя в квартире, оплачивают только стоимость двери и ключей.
Жильцы не несут дополнительных материальных затрат за тех жильцов, которые отказались от установки трубки у себя в квартире.

4. Скидки
Индивидуальный подход к каждомы клиенту.
5. Дополнительно
Представители нашей фирмы по вашей просьбе проведут общее собрание жильцов подъезда и ответят на все ваши вопросы!

Что такое домофон?

 Домофон - это сложная электротехническая система, в состав которой входят несколько блоков, ключевое устройство и электропроводка. "Лицом" домофона является антивандальная бескнопочная панель вызова.

5 причин почему нужен домофон?

Домофон - это:

1. Безопастность Вас и Вашей семьи.
2. Дополнительная гарантия неприкосновенности Вашего жилья.
3. Сохранность стекол и лампочек в подъезде.
4. Чистота на лестничных площадках.
5. Ограничение доступа посторонних лиц.

Как работает домофон?

1. Посетитель набирает номер квартиру на вызывной панели, у Вас раздается звонок.
2. Вы можете поговорить и открыть дверь подъезда, нажав кнопку на трубке.
3. Также дверь подъезда можно открыть специальным ключем.

Из чего состоит Домофон?

1. Дверь

Надежная дверь - это стальная прочная дверь, окрашенная качественным полимерным покрытием, с мощным электромагнитным замком без механичческих частей и надижным двухскоростным доводчиком двери.

2. Кнопка выхода

Для выхода из подъезда требуется нажать на специальную кнопку "Кнопка ВЫХОД".
Кнопка имеет специальный яркий диод, который сразу определяет ее местонахождение.

3. Электронный ключ

Ключи помогают жильцам быстро попасть в свой подъезд.
Стоит только прикоснуться к специальному счтывателю и дверь будет открыта.
Ключ представляет собой металлическую таблетку диаметром 16 мм. Надежность высокая.
Самое важное, что каждый ключ индивидуален и код, записанный в ключе, тоже индивидуален.

4. Доводчик

Наши двери оснащены автоматическими закрывателями двери (доводчик двери) "Diplomat", с усилием дожима 150 кг.
Доводчик имеет две регулируемые скорости закрывания.
Доводчик обеспечивает плавное и тихое закрытие двери, а также следит за тем, чтобы дверь всегда была закрыта. У доводчика есть возможность "отстегивания" колена рычага. Это нужно делать в тех случаях, когда требуется, чтобы дверь была дого открыта (например, переноска мебели).

5. Замок

В хорошем домофоне должен быть хороший магнитный замок. Замок, устанавливаемый нашим предприятием (ссылка О нас), держит услилие на отрыв в порядке 450-500 кг.
Магнит держит дверь в закрытом состоянии без задвижек язычков, значит, будет служить долго.
Магнитный замок - устройство, которым управляет электроника. Электроника же по разным причинам может иногда отказывать. А вот возможность выйти из подъезда мы с вами должны иметь всегда, даже, когда отказала электроника замок не хочет открываться. Для этого существует «Аварийная кнопка», находящаяся на коммутаторе (блок питания).

6. Домофонная трубка

• Оригинальный современный дизайн.
• Функция отключения сигала вызова.
• Световой индикатор звонка «ночной режим».

Установив в подъезде домофон, поначалу жильцы и не задумываются о том, что делать, если сломается дверь, доводчик двери, сам блок вызова, установленный на входной двери подъезда, или даже абонентская трубка, установленная непосредственно в самой квартире. Что делать в данной ситуации? Куда звонить? К кому обращаться?

Хорошо, если сохранился телефон фирмы, которая устанавливала Вам домофон в подъезде и Ваше оборудование находиться на гарантии. Один звонок и мастер по ремонту домофона у Вашего порога...
Но вот закончилась гарантия и встаёт вопрос о том, как ремонтировать дальше оборудование подъездного домофона? На этот вопрос существует два ответа.
Первой - это заключить договор на абонентское обслуживание подъездного домофона.
Второй - это разовые вызовы мастера, с оплатой работ по факту.

Договор на абонентское обслуживание подъездного домофона включает в себя:
ежегодная покраска входной двери подъезда, на которой установлен домофон, замена доводчика двери, ремонт неисправностей, возникших в процессе эксплуатации домофона.
Неисправности бывают разные, ломается всё, чем пользуются, но одни поломки возникли в процессе работы оборудования, другие поломки провоцируются либо самими жильцами (по неосторожности или случайности), либо третьими лицами (пьяные компании, подростки и т.д), кстати случаются и преднамеренные поломки со стороны жильцов (бывает, но редкость). Так, вот все неисправности, перечисленные выше, по договору абонентского обслуживания с фирмой "Рязанский Домофонный Центр" , устраняются бесплатно, кроме случаев преднамеренной поломки в самой квартире абонента.
Плановые технические мероприятия, направленные на профилактику оборудования это к примеру смазка петель входной двери подъезда, регулировка доводчика или его замена, в случае необходимости, проверка качества связи с абонентами и тд. Данные проверки направлены на выявление и устранение неисправностей на ранней стадии, это приводит к более качественной работе домофона и фирмы, ведь одна неисправность может повлечь за собой другую и в итоге увеличиваются затраты на ремонт домофона.
Ежегодная покраска входной двери подъезда носит скорее эстетический характер. Согласитесь, открывать аккуратную, покрашенную подъездную дверь намного приятнее, чем облезлую, ржавую, полностью обклеенную объявлениями подъездную дверь. Да и работать с такой дверью удобней. Вход в подъезд также выглядит более благородней по сравнению со своими собратьями, лишенных внимания и ухода.
Замена и регулировка доводчика двери необходима, для того, чтобы дверь не хлопала, что особенно неприятно жителям нижних этажей. При нашем климате, резком перепаде температур, особенно в зимний период, прокладки и сальники, установленные в доводчике двери, быстро выходят из строя и начинают пропускать масло. Следствием этого и является хлопанье двери. Определить это можно по наличию капель масла на доводчике или на полу под ним. Дверь может хлопать и из-за изменения вязкости масла, заправленного в доводчик двери. В этом случае достаточно просто отрегулировать доводчик или его заменить из поступлений абонентской платы которую контролирует фирма.
За все выше перечисленные услуги взимается только абонентская плата в размере 23 рублей в месяц с одной квартиры. При простом подсчёте с одного подъезда пяти этажного дома, 20 квартир в год получается 5520 рублей, т.е. с одной квартиры 276 рублей в год. В расходы по обслуживанию закладываются расходы по транспорту, связи, зап. частям, оборудование, оплата выполненных работ мастерам, замена устаревшего оборудования на новое и прочие расходы. По статистике, после всех проведенных профилактических работ, покрасочных, ремонтных, профилактических, плановых ТО работ доход фирмы составляет от 15 до 50% от этой суммы и соответственно может быть увеличен при своевременной замене и ремонте неисправного оборудования.
Второй способ - разовый вызов мастера с оплатой работ по факту, а именно 200 руб. вызов мастера в любую точку города (просто приезд и осмотр, выявление неисправности)+ремонтные работы т.е., стоимость испорченного оборудования, замена, настройка Итого: 500 руб. минимум при простой неисправности с Заказчика.
При избрании этого способа обслуживание есть свои плюсы и минусы.
К плюсам можно отнести, пожалуй, только лишь оперативность (наличность оплаты сервиса и работ).  А к минусам можно отнести, начиная от проффесиональных профилактических работ, и отсутствие ЗЧ в наличии, стоимость заменяемого оборудования  до затруднения способа сбора денег на ремонт общих неисправностей и неисправностей вызванной порчей оборудования и тд.